📜 Termos e Condições de Compra e Uso – Home Center Cortinas
1. Apresentação
Bem-vindo(a) ao site Home Center Cortinas (https://homecentercortinas.com.br). Ao acessar, navegar e realizar compras em nossa loja online, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso e Compra, que regem a relação entre você (cliente) e a nossa empresa.
2. Aceitação dos Termos
Ao utilizar este site e realizar uma compra, você declara estar de acordo com estes Termos, com nossa Política de Privacidade e Política de Troca, Devolução e Reembolso, que estão disponíveis no rodapé do site.
3. Cadastro do cliente
- Para realizar compras, é necessário preencher corretamente seus dados cadastrais, incluindo informações como nome completo, CPF, e-mail, endereço e telefone.
- O cliente é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas.
- A Home Center Cortinas não se responsabiliza por erros decorrentes de informações incorretas no cadastro, como endereços errados ou dados de contato inválidos.
4. Compra, pagamento e confirmação
- Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
- A efetivação do pedido está condicionada à aprovação do pagamento pela administradora do cartão, instituição financeira ou plataforma utilizada (ex.: Mercado Pago).
- Após a confirmação do pagamento, o cliente recebe um e-mail com a confirmação do pedido e os detalhes da compra.
5. Prazos de entrega
- O prazo de entrega informado no site começa a contar após a confirmação do pagamento.
- As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras, de acordo com a opção escolhida no momento da compra.
- Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios à nossa vontade, como greves, problemas logísticos ou condições climáticas.
6. Disponibilidade dos produtos
- Em casos excepcionais, pode ocorrer a falta de produtos em estoque após a realização do pedido. Nesse caso, o cliente será informado e poderá escolher:
a) Aguardar a reposição do produto;
b) Optar pela troca por outro item;
c) Solicitar o cancelamento com reembolso integral do valor pago.
7. Garantia dos produtos
- Os produtos possuem garantia legal de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), além de eventuais garantias específicas oferecidas pelos fabricantes.
- A garantia não cobre danos causados por mau uso, instalação incorreta, acidentes ou desgaste natural.
8. Política de troca, devolução e reembolso
- As regras de troca, devolução e reembolso seguem a legislação vigente e estão detalhadas em nossa Política de Troca e Devolução, disponível no site.
9. Propriedade intelectual
- Todos os conteúdos presentes no site (imagens, textos, logos, descrições e layout) são de propriedade exclusiva da Home Center Cortinas e são protegidos pelas leis de direitos autorais.
- É proibido copiar, reproduzir, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia.
10. Privacidade e segurança
- As informações pessoais fornecidas pelos clientes são tratadas com total confidencialidade, seguindo nossa Política de Privacidade e as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
11. Alterações nos termos
- A Home Center Cortinas se reserva o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações passam a valer a partir do momento em que são publicadas no site.
12. Legislação aplicável e foro
- Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras.
- Fica eleito o foro da comarca da cidade do cliente, para dirimir eventuais controvérsias relativas a este contrato, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Atendimento ao cliente
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento:
📧 contato@homecentercortinas.com.br
📱 https://wa.me/+5571999395544